Condizioni Generali di Vendita di Electtrovita

Ultimo aggiornamento: 1 gennaio 2025

Le presenti Condizioni Generali di Vendita (CGV) disciplinano la vendita di prodotti da parte di Electtrovita ,SL , VIA PIETRO PALEOCAPA 1, 20121 MILANO (“noi”) a voi, il cliente. Quando effettuate acquisti sul nostro sito web  https://electtrovita.com, utilizzate le nostre applicazioni mobili o qualsiasi altro servizio che offriamo (collettivamente, i “Servizi”), accettate di essere vincolati dalle presenti CGV. Vi preghiamo di leggerle attentamente.

1. Ordine

Per ordinare, selezionate i prodotti desiderati e aggiungeteli al carrello. Una volta completata la selezione, convalidate il carrello e seguite le istruzioni per finalizzare l’ordine. Riceverete una conferma d’ordine via email. Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine, in particolare in caso di limitazione delle quantità (per rispettare il fabbisogno medio di un nucleo familiare), di sospetto di frode o se i prodotti ordinati non sono disponibili.

2. Prezzi e disponibilità

I prezzi indicati sul Sito sono in euro, comprensivi di tutte le tasse (IVA e altre tasse applicabili). La disponibilità dei prodotti è indicata su ogni scheda prodotto. In caso di indisponibilità dopo l’ordine, vi informeremo via email e non vi addebiteremo il prodotto in questione. Nonostante i nostri sforzi, potrebbero verificarsi errori di prezzo. In caso di errore, vi contatteremo per proporvi di acquistare il prodotto al suo prezzo effettivo o di annullare l’ordine.

3. Consegna

Le spese e i tempi di consegna variano in base alle opzioni scelte al momento dell’ordine. I prodotti rimangono di nostra proprietà fino alla loro consegna al corriere. Per le consegne al di fuori dell’Unione Europea, potrebbero essere applicati dazi doganali e tasse di importazione, che sono a vostro carico.

4. Diritto di recesso

Avete il diritto di recedere dal contratto, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni dal ricevimento dell’ordine. Per esercitare tale diritto, dovete comunicarci la vostra decisione di recedere tramite il modulo di contatto disponibile sul nostro sito, prima della scadenza del termine di 14 giorni. Dovrete poi restituirci i prodotti, a vostre spese, entro 14 giorni dalla notifica del recesso.

Eccezioni al diritto di recesso:

  • Prodotti sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute, se aperti dopo la consegna.

  • Registrazioni audio o video sigillate o software informatici sigillati, se aperti dopo la consegna.

  • Prodotti personalizzati o chiaramente confezionati su misura.

  • Prodotti che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente.

  • Servizi interamente eseguiti con il vostro accordo prima della fine del periodo di recesso e per i quali avete rinunciato al diritto di recesso.

  • Contenuti digitali non forniti su supporto materiale se avete accettato l’inizio dell’esecuzione prima della fine del periodo di recesso e avete rinunciato al diritto di recesso.

  • Giornali, periodici o riviste (salvo contratti di abbonamento).

  • Bevande alcoliche il cui valore dipende da fluttuazioni del mercato.

Effetti del recesso:

Vi rimborseremo il prezzo del prodotto e le spese di consegna iniziali (ad eccezione dei costi supplementari se avete scelto un tipo di consegna diverso da quello standard da noi offerto) entro 14 giorni dal ricevimento della vostra notifica di recesso. Potremo trattenere il rimborso fino al ricevimento dei beni oppure finché non avrete fornito prova di averli rispediti, a seconda di quale situazione si verifichi per prima. Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da voi usato per la transazione iniziale, salvo diversi accordi.

5. Garanzia

Beneficiate della garanzia legale di conformità ai sensi degli articoli 128-135 septies del Codice del Consumo italiano (D.lgs. 206/2005). Tale garanzia vi permette di ottenere la riparazione, la sostituzione, una riduzione del prezzo o il rimborso del prodotto, secondo le condizioni previste dalla legge.

6. Responsabilità

Siamo responsabili per i danni diretti e prevedibili derivanti da un nostro inadempimento agli obblighi contrattuali. La nostra responsabilità è esclusa in caso di forza maggiore, vostra colpa o differenze minime tra le foto e le descrizioni dei prodotti e i prodotti consegnati.

7. Dati personali

Raccogliamo e trattiamo i vostri dati personali in conformità alla nostra Informativa sulla privacy.

8. Proprietà intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito (testi, immagini, loghi, ecc.) sono protetti dal diritto di proprietà intellettuale e sono di nostra proprietà esclusiva o di quella dei nostri concessori di licenza.

9. Diritto applicabile e foro competente

Le presenti CGV sono regolate dal diritto italiano. Qualsiasi controversia relativa all’interpretazione, esecuzione o risoluzione delle presenti CGV sarà di competenza esclusiva dei tribunali italiani. Beneficiate altresì delle disposizioni imperative a tutela del consumatore previste dalla legge applicabile nel vostro paese di residenza all’interno dell’Unione Europea.

10. Modifica delle CGV

Ci riserviamo il diritto di modificare le presenti CGV in qualsiasi momento. La versione applicabile è quella in vigore al momento del vostro ordine.

11. Nullità parziale

Se una disposizione delle presenti CGV fosse ritenuta nulla o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno in vigore.

12. Contatti

Per qualsiasi domanda, potete contattarci all’indirizzo seguente: 

Indirizzo: info@electtrovita.com

Numero di telefono: +39 344 506 7658.